Evet, %100 ücretsiz.

Ücretsiz Hizmetler:
• İlk telefon/e-posta görüşmesi (30-60 dakika)
• Ön fizibilite raporu (5-10 sayfa)
• Pazar araştırması (bölgenizde talep analizi)
• Kabataslak mali tablo (ROI tahmini)
• Ürün portföy önerisi

Ücretli Hizmetler (sadece yatırım kararı verirseniz):
• Detaylı arazi/tesis ziyareti (saha analizi)
• Tam teknik proje (mimari çizim, statik hesap)
• Hibe başvuru dosyası hazırlama

Not: Yatırım yapma kararı verirseniz, tüm fizibilite masrafları sözleşme bedelinden düşülür (geriye dönük ücretsiz olur).

Size bağlı - baskı yapmıyoruz.

Ortalama Karar Süreci:
• Hızlı karar (1-2 hafta): Deneyimli yatırımcılar, hazır bütçe
• Orta süre (1-2 ay): Finansman ayarlama, ortak bulma, hibe başvurusu
• Uzun süre (3-6 ay): Kamu projeleri, ihale süreçleri

Fizibilite raporu geçerliliği: 6 ay (fiyatlar sabitse 1 yıl)
Bekleme süresinde: Ücretsiz danışmanlık devam eder, sorularınızı cevaplayabiliriz

Türkiye'nin her yerinde + Yurtdışı

Türkiye (Tüm Şehirler):
• Fizibilite, kurulum, eğitim, destek
• Yerel ekip veya İstanbul'dan seyahat
• Uzak bölgeler için online destek artırılır

Yurtdışı:
• Avrupa, Orta Doğu, Orta Asya (aktif projeler var)
• İngilizce/Türkçe hizmet
• Yerel ortaklar ile işbirliği

En aktif bölgeler: İstanbul, Ankara, İzmir, Antalya, Bursa (demo tesisi yakın, kolay ziyaret)

Kapsamlı 2-3 saatlik tur:

1. Canlı Üretim Alanı:
• NFT sistemi (marul, roka, yapraklılar)
• DWC sistemi (fesleğen, domates)
• Mikro yeşillikler raf sistemi
• Her aşamadaki bitkiler (fide → hasat)

2. Teknik Oda:
• Otomasyon sistemi (PLC, sensörler)
• Besin hazırlama tankları
• İklim kontrol ünitesi
• Mobil uygulama demonstrasyonu

3. Hasat ve Paketleme:
• Hasat tekniği gösterimi
• Paketleme ve depolama
• Kalite kontrol

4. Ürün Tadımı:
• Taze hasat edilmiş ürünler
• Farklı çeşitleri tatma
• Kalite farkını görme

5. Teknik Ekip Görüşmesi:
• Ziraat mühendisi ile soru-cevap
• Kendi projeniz için öneriler
• Finansal detaylar

Randevu: En az 1 hafta önceden (info@technoponic.com)

7/24 Acil Destek Hattı (Sadece Mevcut Müşteriler):

1. Öncelik Sırası:
• WhatsApp: +90 542 611 91 20 (en hızlı - 15 dk içinde yanıt)
• Telefon: Aynı numara (mesai dışı yönlendirme var)
• E-posta: destek@technoponic.com (24 saat içinde yanıt)

2. Acil Durum Tipleri:
• Kritik: Sistem arızası, elektrik kesintisi, tüm ürün riski → 2 saat içinde müdahale
• Orta: Besin problemi, hastalık şüphesi → 12 saat içinde çözüm
• Rutin: Genel sorular, yeni ürün ekleme → 48 saat içinde

3. Uzaktan Müdahale:
• Sistemlere uzaktan erişim (izin ile)
• Video görüşme ile rehberlik
• Gerekirse aynı gün teknisyen gönderilir

Not: İlk 2 yıl tüm acil destek ücretsiz. Sonrası yıllık bakım sözleşmesi kapsamında.

Hızlı yanıt garantisi:

Yeni Müşteri (Potansiyel):
• İlk yanıt: 24 saat içinde (genelde 4-8 saat)
• Fizibilite soruları: 48 saat içinde detaylı cevap
• Teknik sorular: Uzmana yönlendirme, 2-3 gün

Mevcut Müşteri:
• Acil: 2-4 saat (WhatsApp daha hızlı)
• Rutin: 12-24 saat
• Teknik destek: 24 saat içinde çözüm

Hafta Sonu/Tatil:
• Otomatik yanıt (pazartesi takip edilecek)
• Acil durumlar telefon/WhatsApp ile 7/24